Apirilaren 25ean, Plentzia, Sopela eta Urdulizko alkateak Metro Bilbaoko ordezkariakaz batu ziren zerbitzuaren maiztasuna areagotzeko eskatzeko. Sopelako alkateak azaldu duenez, erantzuna ezezkoa izan zen, "beharrezko inbertsioak egiten ez badira, eta oraingoz, Metro Bilbaok ez du horiek egiteko konpromisorik hartu".

Sua 10:40ak aldera piztu da, Lutxanako San Jose auzoko hiru solairuko eraikin abandonatu batean. Sutea metroaren trenbide ondoan izan da, hala ere, keak eta sugarrek ez diete eragiten ez metroaren zerbitzuari ezta inguruko enpresei ere.